A DoomiPet valoriza a transparência e a proteção dos dados de seus clientes. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Dados Coletados
Coletamos informações fornecidas voluntariamente por você, como:
Nome, e-mail, endereço e telefone para pedidos e entregas.
Dados de pagamento (ex.: cartão de crédito), processados por parceiros seguros (ex.: Mercado Pago).
Dados automáticos: IP, tipo de navegador, histórico de navegação e cookies para melhorar a experiência no site.
2. Finalidades do Uso
Seus dados são utilizados para:
Processar compras, entregas e atendimento ao cliente.
Enviar comunicações de marketing (após seu consentimento).
Analisar tendências e otimizar nossos serviços.
3. Compartilhamento com Terceiros
Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
Parceiros de pagamento e logística para processamento de pedidos.
Ferramentas de análise (ex.: Google Analytics) para métricas de uso.
Garantimos acordos de proteção de dados com todos os parceiros.
4. Segurança e Armazenamento
Seus dados são protegidos por:
Criptografia SSL durante transações.
Acesso restrito a colaboradores autorizados.
Armazenamento em servidores seguros, com retenção conforme exigências legais (ex.: 7 anos para dados fiscais).
5. Seus Direitos
Você pode:
Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados.
Revogar consentimento para marketing.
Opor-se ao tratamento de dados pessoais.
Para exercer seus direitos, contate-nos via: sac.chamer@gmail.com
6. Cookies
Utilizamos cookies para funcionalidade básica (ex.: carrinho de compras) e análise de tráfego. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do navegador.
7. Alterações na Política
Atualizações serão comunicadas em nosso site ou por e-mail. Recomendamos revisitar esta página periodicamente.